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個人情報の取り扱い

1.基本的考え方

株式会社エクト(以下当社)では、エクトウェブサイト(以下当サイト)において当サイトを利用される皆様(以下利用者様)に最適な情報・サービスを提供させていただくため、当サイトを利用される皆様に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらお預かりした情報はプライバシーポリシーに基づき、該当業務の遂行以外の目的に使用いたしません。

2.情報を収集・利用する目的

当社では当サイトを円滑に運営し、最適なサービス・情報を提供させていただくため必要最小限の情報を収集させていただいております。
これらの個人情報や、個人履歴は、次の目的のために利用されます。

  • ご本人であるかどうかの確認
  • 当社管理物件に対する、情報の提供およびお問合せ
  • 空室の状況・契約条件や履歴に関する確認
  • 統計資料の作成
  • 各種アンケート調査の実施

3.収集する情報の種類

最も一般的なものは、利用者様の氏名、住所、電話番号・メールアドレスなどの連絡先です。その他、各種サービスのご提供にあたり以下のような情報を収集しています。

利用者様情報
上記基本情報の他、各該当者となられる個人の方の属性情報、対象となる物件の情報、現在ご利用中のご契約に関する情報等があります。

障害情報
返信障害等に関する詳細な情報の他、サービス提供に必要な情報等があります。

個人履歴
過去のお問合せ内容やご契約内容の変更等の履歴、お電話や書面による通信の他、ホームページ等のご利用履歴を含みます。(詳しくは「情報の収集方法」の欄をご覧ください。)

4.情報の収集方法

十分な安全保護措置を講じた上で、インターネット上から入力された情報、あるいは、お電話や書面など他の通信手段によりご提供された情報を収集しています。別途Cookieの使用等により、お客様のコンピュータ利用環境や、当社ホームページのご利用履歴を収集する場合もございます。

【Cookie(クッキー)について】
当ウェブサイトを再度ご利用になるときなどに、より便利に閲覧していただくため、利用者のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを利用したページがございます。なお、取得したクッキーは、お客様個人を識別するものではありません。ブラウザの設定でそのデータの受け取りを拒否することができますが、これによりウェブサイトのご利用が正常にできない場合がありますのでご注意ください。

5.情報の提供

当社では、次の場合を除いて利用者様の情報を第三者に提供することはありません。

  • 利用者様が同意されている場合
  • 法令により必要と判断される場合
  • 利用者様または公共の利益のために必要であると考えられる場合

6.情報の管理方法

利用者様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。
また、不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。

7.利用者様からの開示、訂正等、利用停止のご請求

<開示、訂正等>
利用者様からご自身に関する情報の開示の請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない場合に限りお答えしています。また、利用者様の情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。下記のお問合せ窓口までお申し出ください。

<利用停止>
電子メールや郵便あるいは電話などによるご案内など、利用者様がご希望されない場合は下記のお問合せ窓口までお申し出ください。契約管理その他業務上必要な場合を除き、取扱いを停止させていただきます

8.お問合せ窓口

開示、訂正等、利用停止のご請求、その他不明点についてのお問合わせは、下記までご連絡いただきますよう、お願いします。ご本人であることを確認させていただいたうえで、上記各条件に従い、利用者様のご依頼に対応させていただきます。

【お問合せ先】
株式会社 エクト
〒533-0024 大阪府大阪市東淀川下新庄4-21-21
TEL:06-6326-7117 FAX:06-6323-1677
E-mail:info@ekuto.net